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第十一批广东省岗亭学雷锋尖兵曾冬梅：以“小爱”带开拔边东说念主进取向善

南边日报记者 王谢念念皆

走进云浮市云安区税务局办税服务厅，一个衣裳税服的卡通东说念主物立牌引东说念主正式。沿着它指引的主义，“冬梅好东说念主理事室”映入眼帘。

这里既是全省税务系统、云浮市县区级首个“广东好东说念主理事室”，又是云安区税务局第一税务分局局长曾冬梅的办公室。这间10平日米的屋子，滋长着一颗颗志愿的种子，它们在税务系统的地盘上生根发芽、发展壮大。

近日，曾冬梅获评第十一批广东省岗亭学雷锋尖兵。此前，她还荣获“云浮好东说念主”“云浮市进取向善好后生”称呼，其家庭被评为“寰宇最好意思家庭”“广东省百户最好意思家庭”。她让“税务蓝”与“志愿红”在云浮地面交汇出新期间的雷锋故事。

用柔肩扛起家庭重任

25岁那年，曾冬梅的父亲因病逝世，她便成了家里的主心骨。她省吃俭用攒钱寄回家里，用柔弱的肩膀为八旬奶奶和两个妹妹撑起一派爱的天外。

成婚后，她一直与公婆同住。丈夫在戎行的11年里，她既要照看年幼的孩子，又要照看体弱多病的婆婆和双目失明的公公，床前榻后不教而诛。

对大大量东说念主来说的“不毛模式”，曾冬梅却恒久保抓积极乐不雅的格调濒临，尽心起劲照看扫数众人庭。

说起最难的时光，曾冬梅坦言是公公肺癌晚期的时候。本来就因为青光眼而双目失明的他，情谊变得愈加不踏实，时时发性情摔东西，婆婆的情谊也受到很大影响，时时失眠，躯壳景况也不好。

她回忆，有一天晚上，八成凌晨两三点，她忽然发现小孩浑身滚热，还没来得及送病院，孩子就出现高热惊厥，全身抽搐，那时她都吓坏了，垂危到一直发抖。偏巧这时，婆婆的昏倒症又发作了。

“那一刻，我确实嗅觉天要塌下来了，快撑不住了。”曾冬梅说，当她看到怀里的女儿，她深知我方肩上的包袱，便免强我方必须幽静下来濒临，直到女儿和婆婆的景况都踏实下来。30多个小时期歧眼的看管中，她只躲在病院洗手间哭过一场，回身便笑着告诉丈夫“家里都好”。这么的夜晚，不外是她算作军嫂十余载的寻常片断。生存的重任，从未压弯她曙光而生的脊梁。

“有好儿不如有好儿媳”，这句话是公婆对曾冬梅的传诵，更是浸润着几千个晨昏的孝心。

自与公婆同住17年以来，为了安抚公公火暴的情谊，曾冬梅时时陪他聊天，给他制造契机“帮点小忙”，饱读动他果断濒临生存。“和老东说念主在一说念，不只是关注吃穿费用，更蹙迫的是赐与陪同和慰藉。”曾冬梅说。

公公过世后，她惦记婆婆孑然，给她添置了智高手机，一遍遍不厌其烦地教她怎样使用，每天坚抓挤出工夫陪她散播、聊天。

“咱们常说百善孝为先，我以为孝顺父母、公婆是为东说念主子女的包袱和义务。起劲照看好老东说念主和孩子，我心甘情愿，也理所应当，更何况我是军嫂。”这位把不毛造成蜜糖的女子，陆续将生存态状得云淡风轻。

算作“寰宇最好意思家庭”得回者，曾冬梅深谙“身教重于言传”的真义。她指示孩子崇德向善、尊老爱幼，指导孩子插足“心连心”献爱心步履。在她的感染下，一对儿女品学兼优、多艺多才，先后被评为“云浮市最好意思少年”“云浮市新期间好少年”以及“广东省优秀少先队员”，雷锋精神的种子在孩子的心中悄然生根。

成立“广东好东说念主理事室”

2023年，在插足“德耀南粤”广东省说念德措施与身边好东说念主现场疏导步履后，曾冬梅久久不成入眠。

在她看来，现场都是心胸大爱的东说念主，而我方作念的只是是爱家东说念主、爱亲东说念主、爱家庭，这些都是天职之事，不及挂齿。其后，她挪动一想，唯有手捧小爱，才有心胸大爱。为何不组建一支团队，以“小爱”为原点构筑齐心圆，感染带开拔边东说念主进取向善？

2023年，她带头成立全省税务系统、云浮市县区级首个“广东好东说念主理事室”。其中，“安税心晴服务热线”勾通税务主业打造，为宽阔干部员工进行“感情推拿”和排纷解难，缓解职业压力，引发职业活力。

同期，成立“办不成事”受理专线，紧盯征税东说念主缴费东说念主“办不成事”事项，作念到“未必就办、办就办好”。据统计，该专线开设后为办税全球处分“难点”“堵点”问题200多个。

日前，云安区政务服务中心税务窗口又收到征税东说念主送来的一面印有“尽心指导、贴心折务”的锦旗，点赞云安税务优质服务。

“税务东说念主员不仅业务纯属，何况格调好、有耐性，有时为了让我少跑一回，还加班为我办理事项，这么的贴心折务让我相称悠然。”赵女士对税务窗口东说念主员的服务有目共赏。

正本，赵女士在都杨镇开了一家饭铺，为随性规画本钱，未聘用财务办税东说念主员，因此需要时时到云安区政务服务中心税务窗口办剃头票领取、数电票开具、如期征税报告等业务，成了自助办税服务厅的常客。

因为不懂财务常识，她陆续需要税务东说念主员匡助。每次赵女士到来，税务办当事人说念主员都会关心地指示她到自助办税区，“一对一”“手把手”指示其在电子税务局办理业务。不管何时，只消赵女士有征税方面的猜疑，税务窗口东说念主员都会耐性肠为其解答。

“其实单元就跟家庭相通，有了‘家长’的带动，乐于助东说念主的情结便会浸润到众人的心田。在‘广东好东说念主理事室’的指导下，众人变得愈加有包袱心，时时为了幸免征税东说念主再跑一次，主动提供延时服务，直至该企业涉税费劲项全部办结。”曾冬梅说。

乡间阡陌上的热心东说念主

身着蔚蓝色的税服时，曾冬梅是肩扛“为国聚财 为民收税”职责的岗亭尖兵；脱下制服后，她又是驱驰于乡间阡陌的“志愿微光”。

本员职业外，热心公益的曾冬梅还打造了“安税冬梅好东说念主宣讲团”“安税冬梅好东说念主志愿服务队”等志愿服务品牌，指导成员常态化开展“税务志愿+”步履，以行径讲明“服务东说念主民 助东说念主为乐”的奉献精神。

在“冬梅好东说念主理事室”内，有一面梅花图案勾画的相片墙，上头展示了她参与各种宣斗殴志愿步履的身影——

算作巾帼宣讲团和家庭教授讲师团成员的她，主动深入社区、村委会以及学校，全心讲明孝慈祥的家风故事；指导“安税冬梅好东说念主志愿服务队”深入开展绿好意思云浮生态开荒、服务“百县千镇万村高质地发展工程”税惠乡村行等志愿服务步履；开展“爱心姆妈关爱留守儿童”“学雷锋志愿服务行”等步履，累计服务近1300小时。

据悉，“冬梅好东说念主来宣法”获评广东省优秀普法款式。她所指导的党支部被评比为全省税务系统示范党支部，她指导的税务分局被评比为全省首批新期间五星“枫桥式”税务分局。

“在曾局的指导下，平凡咱们会到云安各个镇，以‘税惠+服务’开展行径，为留守儿童、窘境儿童送去关爱与陪同，咱们也在服务的经由中感受到了奉献的容许。”共事陈晓莹说。

其中一次志愿服务步履令曾冬梅印象尤为深刻。“安税冬梅好东说念主志愿服务队”算作全市志愿服务队的十支代表之一，在“芳华云浮 善作善成”2023年云浮市新期间调理行径日步履上进行现场疏导展示。步履现场，一位阿婆将一袋包子塞到了服务队成员的手中：“你们吃早餐了吗？这是我我方作念的包子。前次也看到你们开展税收宣传步履，我知说念你们都是好东说念主，缺乏了！”

预见团队付出的点滴，正本都被全球在心里记取，曾冬梅深受动荡。她下定决心，要赓续作念新期间雷锋精神的矍铄传承者，以孝老爱亲为荣，以爱岗敬业为责，厚植好东说念主文化，以“微服务”普及“大好意思丽”，以“志愿行”关爱“身边东说念主”。

关于年青的税务职业者，曾冬梅也有着长远的盼望。“很多税务职业者，都是刚从学校走入社会，一定要扣好第一粒扣子，让我方领有更多进取向善的力量，末端我方的东说念主生价值情色电影迅雷，为社会作出更多贡献，让芳华在蓝色税徽下绽开光彩。”曾冬梅说。