原标题：哈铁东说念主的记起时光hongkongdoll leak

黑龙江日报记者 王迪

3月的哈尔滨，冰雪迟缓消融。从这座城市始发的列车，日夜握住地穿梭于弘大的地面，抓续输送着来来时常的搭客。尽管第九届亚冬会已完结一段时候了，但那些参与亚冬会运载保险职责的中国铁路哈尔滨局集团有限公司职责主说念主员，依旧以不变的高秩序与高质地，肃静督察着每一位搭客的旅程。谈及那段作事亚冬会的记起时光，他们脸上飘溢着自爱，纷繁敷陈起我方的阅历。

职责中的公显宇。

高铁司机公显宇：“时代巨匠”力保运载安全

亚冬会期间，哈尔滨与亚布力之间穿梭的高铁列车运载坚苦，为确保赛事期间运载作事的安靖高效，哈铁建树亚冬专线高铁乘务组。这群“时代巨匠”强强联袂，针对哈牡高铁线纯正多、操作难的特色，提早进行风险研判，逐个制定律例措施，并专项制定了换端功课、终到功课率领书和指示卡，确保操作万无一失。

50岁的公显宇即是亚冬专线高铁乘务组的别称高铁司机。

公显宇1995年插足职责，1996年哈尔滨举办第三届亚冬会，刚入职一年的他行为见习生，随着师父杨波在哈牡线上锻真金不怕火。一晃30年往常了，公显宇早已成为了别称出色的高铁司机。

“师父杨波当年开着内燃机车作事亚冬会，当今我在高铁线上作事亚冬会，内心稀奇圆润。”公显宇一边欷歔，一边给记者讲起了我方作事亚冬会的职责。

公显宇说，本年春运与亚冬会相通，任务更多、职责更焦躁，除了完成时常的在线率领职责、亚冬会专线运载任务，他们还要解救哈大高铁、哈皆高铁牵引任务。以往春运再忙，10天里他们也能休上两三天，但本年高傲年三十至正月初九，乘务组东说念主员东说念主均休息半天。拿他我方来说，10天里他在“高铁110指挥中心”坐岗值班3次，哈大高铁线“跑”2趟，哈皆高铁线“跑”2趟，亚冬专线“跑”了4趟，嗅觉真即是“脚打后脑勺”。

“累并兴盛着，能参与亚冬会期间的高铁运载职责，红薯妹我感到万分骄贵和荣耀。”公显宇说。

亚冬会乘务组。

列车长张悦：以工致念念改进作事

2024年11月起，为高质地作事亚冬会运载，哈铁弃取了30名优秀客运东说念主员建树亚冬会乘务组，过程2个多月的专项作事礼节培训，能力教悔权臣提高。她们身着具有亚冬会冰雪元素的全新制服，以暖热、专科、玉成的优质作事全程奉陪嘉宾抵离。

1月20日，铁路亚冬专线全面启动，曾担任过多趟高铁首发任务的张悦，成为首批亚冬专线列车长。

“赛事期间，外籍搭客广漠，话语各不研讨，且单从外貌特征很难一眼就分辨出他们的国籍。”张悦说。

诚然作事专班成员曾进行专项英语培训，但这次亚冬会赛事期间，列国习俗、传统以及英文发音不同，如何与外籍搭客更好地交流，愈加直不雅准确地了解搭客需求，是她们最初要经管的问题。

爱琢磨的张悦从女儿的要点学问卡片上获得启发：“不错将一些要点信息制作成便携卡片匡助乘务员快速差别。”

休班时，张悦和共事们整理了多个国度的英文简称、习俗禁忌与毛糙实用的英文对话，制成便携指示卡，发到每位乘务员手中。乘务员能借助卡片马上识别搭客国籍，为来自不同国度的搭客提供精确作事。

“卡片上的PHL代表的是菲律宾，这个CAM是柬埔寨的简写……除了这个小卡外，还为乘务员们配备了不错作念到85种话语同声传译的多语种翻译器，通俗为列国嘉宾提供更玉成的作事。”张悦取出一个巴掌大的翻译器，输入汉文语音后，自动翻译成外语。

列车上还有一个“冬日暖阳爱心箱”，内部装着暖贴、冻伤膏、口罩、棉手套、耳包等物品免费供搭客使用。其中有一种行李差别牌，亦然张悦和姐妹们的创意。

从哈尔滨到亚布力，运转时候只好一小时，可张悦一天要来去8趟，平均每天输送搭客近4800东说念主次。回家其后不足吃饭，她还要了解第二天的开行诡计，老是以为时候不够用。

“在这趟车上，咱们代表的是中国形象，支吾不得。这次亚冬会运载保险职责让我的乘务阅历更丰富了，我也会历久秉抓着专科的作事派头，让搭客的路径更温馨。”张悦说。

指引员展现了哈尔滨的暖热与仪态。

指引员皆娜：作念好作事中的每一件小事

亚冬会期间，在哈尔滨站、哈尔滨西站、亚布力西站等赛事抵离指定车站，都能看见有利的指引员。她们在要道点位举牌指引，与所在交通职责主说念主员办理嘱托，为参赛畅通员提供出行便利。

皆娜，行为亚冬会指引员之一，承担着对抵离哈尔滨站的赛事东说念主员运载指引任务，她的职责触及与所在的车次、东说念主数嘱托、指引赛事东说念主员至指定站台的车厢位置、与列车长嘱托表的填写以及严格的出站澄莹，任务密集且条件极高。

“亚冬会对我来说，是一段稀疏的职责阅历。”谈到亚冬会期间的作事感受，皆娜给记者讲了一件印象久了的事。

2月9日，正本预定乘坐D8515次列车前去赛场的某国赛事团队，在距离发车仅剩五分钟的时刻，才抵达哈站。但原诡计车次也曾关闭车门，代表团孔殷地抒发着必须在上昼抵达亚布力西站的贫窭需求。面临这么的垂危情况，皆娜马上与随行的志愿者翻译以及赛事东说念主员紧密相助，共同寻找经管有缱绻。过程查询，他们发现哈尔滨西站半小时后将有一回稳当的列车行将动身。于是，皆娜提议代表团立即转往哈西站。为了确保他们好像奏凯搭车，她将哈西冰凌花作事台如何走绿色安检进站通说念见告赛事东说念主员，同期她与志愿者随时保抓联系，直到赛事东说念主员奏凯在哈西站搭车。赛事东说念主员为示意感谢将他们国度的PIN赠与皆娜，对其职责示意认同。

“这听起来仅仅一件小事，但把每件小事作念好，把控每个神志的细节，即是咱们的背负和担当。”皆娜强项地说。

亚冬会赛事期间，在哈尔滨站，和皆娜同样的指引员共有22名，他们组建成的亚冬会专属作事团队，以专科且暖热飘溢的作事，理睬了来自群众各地的畅通员、职责主说念主员及游客，展现了哈尔滨的暖热与仪态。

这些故事里，有冰雪路上的奔驰，有良好入微的作事，更有精深次为确保搭客安全与平静而作念出的不懈致力。哈尔滨亚冬会运载保险职责成为了哈铁东说念主奇迹生计中不行隐藏的图章，他们以本体行动阐发了铁路东说念主的背负与担当。

（图片由受访单元提供）hongkongdoll leak